Términos de Servicio
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Última actualización: 11/03/2026
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Estos Términos de Servicio regulan el uso de nuestro sitio web y las compras realizadas a través de nuestra plataforma.
Al realizar un pedido en ComprayaShops, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación.
Modalidad de Pago Contra Entrega
ComprayaShops ofrece, en productos seleccionados, la modalidad de Pago Contra Entrega.
Esto significa que podrás realizar el pago al momento de recibir tu pedido en la dirección indicada durante la compra.
Responsabilidades del Cliente
El cliente es responsable de:
• Proporcionar información correcta y completa para la entrega.
• Estar disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.
• Verificar que el producto recibido corresponda al pedido realizado.
En caso de imposibilidad de entrega debido a información incorrecta o ausencia reiterada del destinatario, el pedido podrá ser cancelado.
Formas de Pago
Para pedidos bajo la modalidad de Pago Contra Entrega, el pago deberá realizarse al momento de la recepción del producto.
Los métodos de pago disponibles podrán variar según la zona de entrega y el operador logístico.
Confirmación y Procesamiento de Pedidos
Una vez realizado el pedido, nuestro equipo iniciará el proceso de validación y preparación.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de información incompleta, sospecha de fraude o imposibilidad logística de entrega.
Modificaciones del Pedido
Si deseas realizar cambios en tu pedido, deberás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
Una vez que el pedido haya sido despachado, no será posible modificarlo.
Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y de las condiciones logísticas disponibles.
En situaciones excepcionales, factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o incidencias de transporte pueden generar retrasos.
Recepción del Pedido
Te recomendamos revisar el estado general del paquete al momento de la entrega.
Si observas daños visibles o alguna irregularidad, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones y reembolsos estarán sujetas a las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.
Limitación de Responsabilidad
ComprayaShops no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo eventos climáticos, problemas de transporte, restricciones gubernamentales o situaciones de fuerza mayor.
Atención al Cliente
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con pedidos, entregas, devoluciones o servicios ofrecidos por ComprayaShops.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de Contacto.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
Aceptación
Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad.
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